Hizmet şartları
Hizmet Şartları
Son güncelleme: 11 Nisan 2026
Bu Hizmet Şartları, renklidokunus.com web sitesini kullanımınızı ve bu site üzerinden yapılan tüm alışverişleri kapsar.
Web sitemizi kullanarak veya sipariş vererek, bu şartları kabul etmiş sayılırsınız.
Herhangi bir sorunuz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
📩 destekrenklidokunuslar@gmail.com
1. Genel Bilgiler
Bu web sitesi aşağıdaki şirket tarafından işletilmektedir:
Şirket: HNK GROUP LTD
Adres:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
United Kingdom
Site boyunca geçen “biz”, “bize”, “bizim” ifadeleri Renkli Dokunuş markasını ifade eder.
2. Web Sitesinin Kullanımı
Bu web sitesini yalnızca yasal amaçlarla kullanabilirsiniz.
Aşağıdaki davranışlar yasaktır:
- Sahte sipariş vermek
- Siteyi kötüye kullanmak
- Sisteme zarar vermeye çalışmak
- Yasalara aykırı kullanım
3. Ürünler ve Açıklamalar
Ürün açıklamaları ve görsellerin doğru olması için çaba gösteriyoruz.
Ancak:
- Ekran farklılıkları
- Üretim güncellemeleri
- Paketleme değişiklikleri
nedeniyle küçük farklılıklar olabilir.
4. Sipariş Onayı
Verilen tüm siparişler onay sürecine tabidir.
Aşağıdaki durumlarda sipariş iptal edilebilir:
- Stok yetersizliği
- Şüpheli işlem
- Ödeme problemi
- Fiyat hatası
5. Fiyatlandırma ve Ödeme
- Tüm fiyatlar ödeme sayfasında gösterilir
- Kargo ücreti (varsa) ödeme öncesinde belirtilir
- Sipariş vererek toplam tutarı kabul etmiş olursunuz
6. Teslimat
Siparişler, ödeme onaylandıktan sonra işleme alınır.
- Tahmini teslim süreleri belirtilir
- Ancak bu süreler kesin değildir
- Mücbir sebepler gecikmeye neden olabilir
7. İptal ve İade
Siparişinizi teslim aldıktan sonra 14 gün içinde iptal etme hakkınız olabilir.
Detaylı bilgi için İade ve Geri Ödeme Politikamızı inceleyiniz.
8. Hatalı veya Kusurlu Ürünler
Ürün:
- Kusurluysa
- Hasarlıysa
- Açıklamaya uymuyorsa
iade, değişim veya ücret iadesi hakkınız bulunmaktadır.
Bu haklar yasal olarak korunmaktadır.
9. Bilgilerin Doğruluğu
Sipariş sırasında verdiğiniz bilgilerin doğru ve eksiksiz olması sizin sorumluluğunuzdadır.
Yanlış bilgi nedeniyle oluşabilecek gecikmelerden sorumlu değiliz.
10. Fikri Mülkiyet
Web sitesindeki tüm içerikler:
- Metinler
- Görseller
- Logo ve tasarımlar
Renkli Dokunuş’a aittir veya lisanslıdır.
İzinsiz kullanılamaz.
11. Sorumluluğun Sınırlandırılması
Yasal sınırlar dahilinde:
- Dolaylı zararlar
- Veri kaybı
- Kar kaybı
gibi durumlardan sorumlu tutulamayız.
Ancak hiçbir şart, yasal tüketici haklarınızı ortadan kaldırmaz.
12. Üçüncü Taraf Hizmetler
Aşağıdaki hizmetler üçüncü taraflar aracılığıyla sağlanabilir:
- Ödeme sistemleri
- Kargo firmaları
- Analiz ve güvenlik araçları
Bu hizmetlerin kendi şartları geçerli olabilir.
13. Gizlilik
Kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini öğrenmek için Gizlilik Politikamızı inceleyebilirsiniz.
14. Değişiklikler
Bu Hizmet Şartları zaman zaman güncellenebilir.
Güncellemeler bu sayfada yayınlanır ve yürürlüğe girer.
15. Geçerli Hukuk
Bu sözleşme, Birleşik Krallık yasalarına tabi olarak yorumlanır ve uygulanır.
Ancak bulunduğunuz ülkenin zorunlu tüketici hakları her zaman saklıdır.
16. İletişim
Her türlü soru için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
Şirket: HNK GROUP LTD
Marka: Renkli Dokunuş
🌐 Website: renklidokunus.com
📩 E-posta: destekrenklidokunuslar@gmail.com
Adres:
71-75 Shelton Street
Covent Garden
London
WC2H 9JQ
United Kingdom
